看起來很多好點子其實隱藏危機 | 功夫創新觀點12 | 想要改變結果就要改變方法

我們都知道,想要改變結果,就要改變方法。
思考方式也是一樣,同樣的問題,如果我們不改變思考方式,就不要期待會有好點子出現。

有一家公司成本居高不下,找了一家顧問公司希望可以找出有效的方法。
顧問公司設計了一個工作坊希望透過團隊的力量共同思考降低成本的好點子。
團隊非常認真地思考了許多點子,但是顧問公司發現,所有的點子幾乎都集中在生產效率的改善,顧問公司覺得很奇怪,當場了解之後發現,過去團隊認為問題的原因在於生產效率太低,於是每年都透過不斷提高生產效率來降低成本,去年每小時可生產100件,今年則提高到每小時110件。

團隊思考方式已經在被限制在框框內了。所以看起來很多好點子,其實隱藏危機……

於是顧問公司決定開始引導大家往其他方向思考,起初團隊還是不太習慣,一會兒就往回生產效率方向思考。後來顧問公司甚至規定不准往生產效率方向思考,大家才真的開始認真往其他方向思考。

就在討論過程中,大家發現了一個驚人的原因,公司去年有16個新產品上市的銷售狀況不佳,卻因生產效率很好過量生產導致庫存,而產生大量的成本。為什麼會這樣呢?原來是因為銷售預測不準。

於是團隊開始調整思考方向,運用我們自己生產效率的核心優勢,在大量生產前先少量製造,試探銷售成績如何,如果該項產品看來會熱賣,公司便可以加速生產。

後來團隊運用這個點子實施半年成效驚人,小量測試彈性生產所節省的成本遠遠大於提高生產效率所節省的成本。

只要我們改變思考方式,就可以改變結果,前提是,我們跳的出框框。

〈功夫創新觀點〉12

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