演講與課程的四個差異點與建議

最近收到很多想成為講師或是已經是講師的朋友,問我說為什麼在「演講」常常得到很高的滿意度,但是在「課程」的滿意度卻是比較低的呢?我也實際看過幾位講師朋友在「演講」的場合受到學員瘋狂的喜愛,但是在「課程」中的表現卻不如預期,為什麼會這樣呢?

這裡我想分享一下我的觀察,也提供幾個方法幫助大家。

這裡說的「演講」是指兩小時以內,聽講者可能來自四面八方。「課程」則是指六小時以上,針對特定群體,這篇文章主要說明以上大部分的情況,我分成四個差異點與建議方法跟大家分享。

第一個差異點:「演講」更重視個人魅力,「課程」更重視學員學習成效:

個人魅力對於講師而言是非常重要的一件事,但是我常常在課程主辦方聽到一句話,我最害怕課程中的學員在課程結束之後,只記得講師很幽默很好笑,但是卻記不得課程中的重點。

建議:演講中至少設計一個口訣,創造記憶點,課程中至少設計一個方法的口訣,創造記憶點。

第二個差異點:「演講」重視啟發,「課程」更重視吸收:

我們常聽到一句話,在演講中只要記得一句對你有用的話,這場演講就值得了。但是這句話在課程上並不是百分百適用,我聽到大部分的課程主辦方,基本上是這樣說的:「在課程中只要能夠讓學員有一個行為上的改變,這個課程就成功了。」

建議:至少讓學員練習一次在課程中所講的方法,以創造行為的改變。

第三個差異點:「演講」多是單向,「課程」更重雙向:

演講的場地通常是排排坐的設計,而課程的場地通常是以分組的形式來進行學習,這就創造了基本上在演講,很多講師是單向,如果習慣單向講授的講師,到了必須雙向進行的課程當中,就會覺得不習慣,他會用他習慣的單向演講的方式來進行課程的設計,這是比較危險的課程設計。

建議:設計一個雙向互動的體驗活動,讓學員動一動、說說話、聽聽學員對課程活動設計中體驗到的感受,講師需要學會將主角交還給學員,而不是講師自己。

第四個差異點:「演講」很重視知識量,「課程」更重視技巧面:

太多演講習慣以知識輾壓的方式來進行,但是轉換到課程當中,就必須不能只有滿滿的知識量,而是要將知識量與技巧量進行比例的平衡調整。

建議:將知識點轉換成技巧,例如在演講中我們常說「要站在客戶的角度思考」,可是這件事實際上應該怎麼做呢?這就是技巧面的課程設計。

簡單說一句結論,「演講」重視「講」,「課程」重視「教」。

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