浙江杭州:電梯品牌「高效影響力的溝通技巧」培訓課程

本班精彩回顧:

1.此次的課程主題是「高效影響力的溝通技巧」,學員是來自東西南北各地分公司的區域合同履行員,希望學習到正確理解溝通,學會同理和情緒管理, 改進傾聽、表達等溝通技巧,學會與不同層級溝通的方法,建立和睦的人際關係,掌握和應用說服他人的技巧,提高影響他人的能力,贏得信任和尊重。
2. 課程中以實際學員在與客戶接觸中所遇到的問題開始,貫穿「高效影響力的溝通七部曲」的架構與實務操作技巧,再搭配個案演練與討論,並透過實務工具立即上手,希望學員回到工作中能反復運用與思考,如此方能真正的靈活運用。
3. 學員的認真程度與積極參與度超過我的預期,學習氛圍很好,大家加油!

今天到杭州上課,恰巧碰上杭州六十年來最會下雨的二月,以及最大的雪,氣溫接近零度,上天對我真棒,總會讓我對杭州記憶深刻~~

課程準備開始,學員熱烈的互相認識,好戲上場囉~~

「高效影響力的溝通七部曲」的課程框架與技巧說明

學員正在高興認真的練習客戶溝通技巧

恭喜最後的小組冠軍,加油!

Leave a Comment

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *

Scroll to Top