MERCEDES-BENZ的持續創新管理秘訣:CREATIVE WORKSHOP創意營
Mercedes-Benz 由Customer Research Center顧客研究中心負責將創新管理系統化,分為近、中、遠程。其中最特別的就是Innovation Studio創新工作室,以蒐集消費者創意的方式,負責尋找出中期產品上所能應用的創意。有6名常態編制人員,透過常態舉辦Creative Workshop創意營的方式,邀請以下消費者前來Innovation Studio創新工作室,參與者透過系統化的方法,聆聽各界的需求,並蒐集各界的創意,以落實在未來的產品之中。