演講與課程的四個差異點與建議

最近收到很多想成為講師或是已經是講師的朋友，問我說為什麼在「演講」常常得到很高的滿意度，但是在「課程」的滿意度卻是比較低的呢？我也實際看過幾位講師朋友在「演講」的場合受到學員瘋狂的喜愛，但是在「課程」中的表現卻不如預期，為什麼會這樣呢？

這裡我想分享一下我的觀察，也提供幾個方法幫助大家。

這裡說的「演講」是指兩小時以內，聽講者可能來自四面八方。「課程」則是指六小時以上，針對特定群體，這篇文章主要說明以上大部分的情況，我分成四個差異點與建議方法跟大家分享。

第一個差異點：「演講」更重視個人魅力，「課程」更重視學員學習成效：

個人魅力對於講師而言是非常重要的一件事，但是我常常在課程主辦方聽到一句話，我最害怕課程中的學員在課程結束之後，只記得講師很幽默很好笑，但是卻記不得課程中的重點。

建議：演講中至少設計一個口訣，創造記憶點，課程中至少設計一個方法的口訣，創造記憶點。

第二個差異點：「演講」重視啟發，「課程」更重視吸收：

我們常聽到一句話，在演講中只要記得一句對你有用的話，這場演講就值得了。但是這句話在課程上並不是百分百適用，我聽到大部分的課程主辦方，基本上是這樣說的：「在課程中只要能夠讓學員有一個行為上的改變，這個課程就成功了。」

建議：至少讓學員練習一次在課程中所講的方法，以創造行為的改變。

第三個差異點：「演講」多是單向，「課程」更重雙向：

演講的場地通常是排排坐的設計，而課程的場地通常是以分組的形式來進行學習，這就創造了基本上在演講，很多講師是單向，如果習慣單向講授的講師，到了必須雙向進行的課程當中，就會覺得不習慣，他會用他習慣的單向演講的方式來進行課程的設計，這是比較危險的課程設計。

建議：設計一個雙向互動的體驗活動，讓學員動一動、說說話、聽聽學員對課程活動設計中體驗到的感受，講師需要學會將主角交還給學員，而不是講師自己。

第四個差異點：「演講」很重視知識量，「課程」更重視技巧面：

太多演講習慣以知識輾壓的方式來進行，但是轉換到課程當中，就必須不能只有滿滿的知識量，而是要將知識量與技巧量進行比例的平衡調整。

建議：將知識點轉換成技巧，例如在演講中我們常說「要站在客戶的角度思考」，可是這件事實際上應該怎麼做呢？這就是技巧面的課程設計。

簡單說一句結論，「演講」重視「講」，「課程」重視「教」。