設計思考

本期的每周學創新，我們來向Mercedes-Benz 學習「企業如何維持持續創新的能力」。 Mercedes-

全世界最知名的創新設計公司IDEO在五天內重新設計一台購物車，透過美國廣播公司ABC News在1999年電視

Mercedes-Benz 由Customer Research Center顧客研究中心負責將創新管理系統化，分為近、中、遠程。其中最特別的就是Innovation Studio創新工作室，以蒐集消費者創意的方式，負責尋找出中期產品上所能應用的創意。有6名常態編制人員，透過常態舉辦Creative Workshop創意營的方式，邀請以下消費者前來Innovation Studio創新工作室，參與者透過系統化的方法，聆聽各界的需求，並蒐集各界的創意，以落實在未來的產品之中。

許多企業的核心價值都有「創新」，但是卻不懂得善用創新最基本卻效用很大的工具「動腦會議 (腦力激盪Brainstorming)」來有效產生創意，創造更多價值與組織能量，這是很可惜的地方。讓員工動腦，讓主管動腦，讓組織也跟著動腦，才能找到好點子成為創新的基礎，可是如何讓動腦會議 (腦力激盪Brainstorming) 成為企業的文化的一部份？

許多企業的核心價值都有「創新」，但是卻不懂得善用創新最基本卻效用很大的工具「動腦會議 (腦力激盪Brainst