2012年回顧與展望

累！也過了！笑！也過了！苦樂只有走過的人最清楚！
回首2012年，兩岸上課的往返11趟，我真的很拚！
細數2012年，授課時數的成長7%，我對得起自己！
溫暖2012年，家人強力的支持，我真的很幸福！
感謝2012年，客戶夥伴的相挺，我會繼續努力！
面對2013年，我們一起加油！一起迎向更精采的未來！

2012年對我而言，更是一個突破體能與耐力的旅程，因為今年總計授課場次119天，授課時數702小時，授課學員4394人次，挑戰體能極限。

一路往人生與夢想指標前進

許多身邊的朋友都羨慕我可以常常出國，
我說：這是許多的孤獨夜晚與家人Skype視訊換來的！
許多台下的學生都羨慕講師可以常常站上台，
我說：這是許多的辛苦備課與奮鬥換來的！
我很努力運氣也很好，遇到很多貴人幫我，
家人更是我最強力的支柱與後盾！
每次上完課得到學員與客戶稱讚的時候，我更時刻警惕自己，
我不能驕傲還要再加油，一定還可以更好！

值此歲末年終之際跟大家分享我在今年的幾個重要目標與成果：

一、一分鐘快速包
總授課場次：119場 (累計285場)
總授課時數：702小時 (累計1,692小時)，較去年成長7%
總授課學員數：4394人 (累計11,854人)
平均單日課程時數：5.89小時，平均每3.2天就要上約六小時的課
新客戶：老客戶比例為61%：39%
台灣：401小時 (57%)
大陸：301小時 (43%)
累計授課重要指標第1,000小時：2012/2/3 網通品牌(新竹)【商業模式創新】
累計授課重要指標第200場次：2012/5/23 證券業(台北)【專案領導與管理實務】
累計授課重要指標第10,000學員人次：2012/7/28 半導體大廠(蘇州)【高效溝通】
累計授課重要指標第1,500小時：2012/9/7 筆記型電廠大廠(台北)【創意解碼，創新價值】

二、一分鐘看五大分析
【產業分析】科技電子業(43%)＞金融壽險業(22%)＞通路服務業(12%)：由去年科技製造業佔大宗開始擴散到金融與服務業
【上課日分析】星期五(21%)＞星期六(20%)＞星期日(14%)＞星期三＞星期一＞星期二＞星期四：看得出五六日其他人準備休息，我準備上場打仗
【最受歡迎課程大類分析】創意創新類 (台灣最受歡迎)＞業務行銷類(大陸最受歡迎)＞專案管理類：確立台灣(創新)大陸(銷售)雙主軸的發展
【最受歡迎課程細項分析】創意解碼創新價值(26%)＞顧問式銷售與談判(24%)＞專案管理(16%)＞專業簡報技巧(12%)＞服務創新(6%)＞商業模式創新(6%)＞高效溝通(6%)＞其他(4%)：確立台灣(創新)大陸(銷售)雙主軸的發展
【課程型態分析】企業內訓(86%)＞公開班(9%)＞演講(3%)＞競賽評審(2%)：企業內訓仍是我的主菜

三、一分鐘看年度七大客戶排行榜
【冠軍】汽車端子大廠 (台灣與南京)：新客戶新進榜
【亞軍】網通品牌 (台灣)：謝謝老東家連續第二年的照顧
【第三名】日本汽車排氣系統陶瓷大廠 (製造業，大陸蘇州)：新客戶新進榜
【第四名】金融投控業 (台灣)：老客戶連續第三年
【第五名】電梯品牌 (大陸杭州)：老客戶連續第二年
【第六名】蘇州半導體大廠 (大陸蘇州)：新客戶新進榜
【第七名】證券業 (台灣)：新客戶新進榜

四、三分鐘看年度十大自我挑戰與重要紀錄
1. 【全英語授課】今年有兩個場次的創新課程全天以全英文授課進行創新工作營，開啟自己能以全英文上企業內訓的服務與里程碑
2. 【清大爭光】今年五月連續兩天組隊為清大爭取榮譽，摘下全國EMBA雙料冠軍，分別是「2012 EMBA商管聯盟高峰會元大盃個案分析比賽國際組冠軍」與「2012 EMBA商管聯盟盃個案論劍比賽台灣個案組冠軍」，八萬元冠軍獎金全數捐給公益團體。也因此登上清大榮譽公告。【http://jackyliuworld.blogspot.com/2012/05/emba132012-emba.html】

5. 【大陸經營】2012年台灣大陸往返授課多達11趟，有125天在大陸(謝謝強力後盾老婆大人的支持與兒子女兒的乖巧)，授課足跡到達北京、上海、蘇州、杭州、南京、合肥、江陰、福州、深圳、東莞！今年三月，與實踐家教育集團董事長林偉賢老師同台登上杭州最大一場演講，滿座兩百個大陸企業老闆們，又緊張又刺激！B&T(品牌與團隊系統)公開班課程已持續開了三期，深受大陸企業家們喜愛，繼續加油！

感謝團隊，感謝朋友們，讓我繼續朝著夢想的舞台前進

我要非常感謝ASK123集團信凌可管理諮詢顧問有限公司的台灣、上海、蘇州、杭州團隊對我的信任與協助，讓我有機會一路往前衝！
謝謝我的老婆與家人的一路相挺，讓我有機會築夢踏實！
謝謝我的好朋友與粉絲們的持續支持，讓我有機會一步一腳印邁向高峰！
謝謝清華大學EMBA的師長與同學們的鼓勵與教導，讓我有機會與大家共同學習！
謝謝看得起我給我舞台的所有客戶，讓我有機會不斷成長！
這一切的一切，都是因為您們讓我有這樣的改變，謝謝您們，我會更努力的！

最後，我以今年收到最特別的禮物來表達我的感動，學員特地精心製作手工香皂拿到教室當面送給我！看著小卡片上寫著「老師是個感動人的工作」，謝謝這一句很短的話，卻讓我的心很溫暖也超感動！

祝各位身體健康、萬事如意！

劉恭甫 Jacky Liu