好的表達是為對方節省「你到底要說什麼?」的認知成本 | 功夫破框筆記 EP30

好的表達是為對方節省「你到底要說什麼?」的認知成本 | 功夫破框筆記 EP30

有次我在企業輔導的時候,一位年輕主管來問我:「我每次報告都很努力準備PPT,但老闆總是看一眼就說『沒重點』,我真的不知道怎麼辦。」
這是無數職場人的痛。
我請他現場模擬一次簡報。
他一開口就說:「我們這次專案整體來說……,數據……」
我立刻喊卡:「換作你是老闆,聽得懂現在要你做什麼嗎?」
他苦笑:「好像沒有聚焦耶?」
我說:「是的。老闆沒時間聽你鋪陳,他只想知道你現在要他做什麼決定。」
在會議室裡,能被記住的從來不是最華麗的投影片,而是最清晰的決策路標。
我有一位跨國公司的高階主管朋友,他的簡報永遠只講三件事:
(1)現在是什麼狀況?→ 用1頁說清核心問題
(2)有什麼選擇?→ 列出2-3個可行方案
(3)你建議怎麼做?→ 明確給出立場和理由
這三句話,就是主管最需要的結構:簡單、直接、有立場。
我教那位年輕主管這三句話的框架,請他重新整理一遍。
第二週他再回來上課時,跟我說:「老師,我老闆居然跟我說:『你最近簡報進步很多耶』」
我很開心,因為他終於懂得,這不只是簡報技巧,而是職場生存哲學:
▸ 對上:用老闆的思維頻率溝通
▸ 對客戶:幫他們快速看見價值
▸ 對團隊:讓複雜任務變得可執行
真正的專業,是把複雜講簡單的能力。
好的表達不是自我展示,而是為對方節省「你到底要說什麼?」的認知成本。

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