今天看到宏碁董事長的訪談，他提到自己在台積電任職時，張忠謀董事長曾經強調「知識的四個層次」
這段話讓我印象深刻。
我也發現，我這幾年在台積電講授創新課程的時候，台積電的主管們在不斷運用與實踐。
這個「知識層次觀」的四個層次分別是：
- 知道（Know）
- 了解（Understand）
- 全面清楚（Comprehensive）
- 內化（Internalize）
真正的關鍵在於：只有當知識內化之後，才會採取行動（Take Action）。
很多時候，我們看到一樣的資訊，大家都「知道」了，但很少有人真的內化並轉化為實際行動。
這中間的差距，其實也就區分出成長的幅度與改變的可能。
「知識層次觀」的四個層次，我舉例說明：
你每天會看新聞，最近不斷看到這些標題：「ＯＯＯ成為企業新顯學」
- 知道（Know）
你看到了新聞，知道ＯＯＯ現在很紅，也聽過其他同事在聊，覺得這是個趨勢。這時的你是被動接收資訊，但還沒思考和你有什麼關係。 - 了解（Understand）
你進一步閱讀相關文章，了解了ＯＯＯ的細節。你已能解釋概念，也知道為什麼消費者會在意，但還沒想到如何應用。 - 全面清楚（Comprehensive）
你深入分析自己公司產品和市場，發現競爭對手已經開始強調ＯＯＯ。你也蒐集了幾個ＯＯＯ成功案例。你不只是知道趨勢，還能對照市場與自家優劣勢，看出差距與機會點。 - 內化（Internalize）
你主動提案，建議公司嘗試ＯＯＯ。你甚至與相關部門溝通討論可行性，最終獲得支持並執行。你不只是理解趨勢，而是把趨勢「變成行動」，創造實質價值。
知道一件事不代表你已經改變，唯有當它成為你行動的一部分時，才算真正學會。
